İŞLEM REHBERİ
İŞLEM REHBERİ
QUAD KOZMETİK SANAYİ TİCARET ANONİM ŞİRKETİ olarak, alışveriş sürecinizi kolaylaştırmak için tüm adımları aşağıda bulabilirsiniz.
1. SİPARİŞ VERME
- Ürünleri sepetinize ekleyin.
- Ödeme sayfasında gerekli bilgilerinizi eksiksiz doldurun.
- Ödemeyi kredi kartı, banka kartı veya sunulan diğer yöntemlerle tamamlayın.
- Siparişiniz onaylandığında size e-posta ile Sipariş Onay Mesajı gönderilecektir.
2. KARGO VE TESLİMAT
- Siparişleriniz 1-3 iş günü içinde kargoya teslim edilir.
- Teslim süresi bulunduğunuz şehre göre 2-5 iş günü sürebilir.
- Kargo takip numaranız e-posta veya SMS yoluyla size iletilir.
3. İADE İŞLEMİ
- İade süresi: Teslim tarihinden itibaren 14 gün.
- İade koşulları: Ürün kullanılmamış, açılmamış, orijinal ambalajında olmalı ve fatura ile birlikte gönderilmelidir.
- İade talebiniz için: quadshampoo@gmail.com adresinden bize ulaşabilirsiniz.
- İade kargosu bize ulaştığında, ürün incelenir ve onaylanırsa iadeniz 7–14 iş günü içinde ödeme yaptığınız yöntem üzerinden yapılır.
4. DEĞİŞİM İŞLEMİ
- İade şartlarına uygun ürünler için değişim talep edebilirsiniz.
- Aynı ürün stokta yoksa, ücret iadesi yapılır.
- Değişim talebinizi e-posta yoluyla bize iletmeniz yeterlidir.
5. İLETİŞİM
Her türlü sipariş, iade ve değişim işlemleri için bizimle iletişime geçebilirsiniz:
QUAD KOZMETİK SANAYİ TİCARET ANONİM ŞİRKETİ
📧 quadshampoo@gmail.com
🏢 AKŞEMSETTİN MAH. HALICILAR CAD. ÖZDEMİR İŞ MERKEZİ NO: 6 İÇ KAPI NO: 1 FATİH / İSTANBUL
📑 CR: 1090420
📑 Vergi No: 6321534953